こんにちは、エマです。
アプリのネットオーダーやセルフレジ、飲食店のタッチパネルがすっかり普及してきたように感じます。
でも、使い勝手の好き嫌いはありますね。
ま、私の場合、自分の機嫌にもよりますけれど。
この二つは、良くできていると思うし、使う頻度が多くて慣れもあるのか、使いやすいと感じます。
マクドナルドのモバイルオーダーなんて、日々進化していて、商品を受け取って食べてると、「デザートに、バタースコッチパイはいかがですか」なんておすすめの通知が来たりする。
すごくない？
私は、糖質オフなんで、お勧めされましても買わないのですが、「賢いアプリやな～」と感心しています。
①スーパーマーケット系
私が普段よく利用するスーパーは、セルフレジは有りません。ただし、現金精算機が各レジにあり、現金払いの方はそれを利用します。
イオンのレジゴーは、その時の気分で、好きだったり嫌いだったりする。
小学生くらいのお子様が、ピッピッと喜んで操作してたりするのを見かけますね。落とさないかとハラハラしますが。
ただ、買う商品数が１０点を超えると、もう、レジで店員さんにやってもらって、会計だけ精算機というのが楽かも。セルフレジさえ、めんどくさいと感じる時がある。
言ったら、レジ作業をタダ働きするみたいなものだもんね。
セルフレジが空いてて、尚且つ購入点数が少ない時には、意味があるとは思う。
あと、紙のクーポンの読み込みは、精算機の時もセルフレジの時も、結局店員さんを呼んで処理してもらうシステムのため、なんか、もやっとする時があります。
で、あれって、万引きとかありそうですよね。
②飲食店のタッチパネル
これは、好き。
ガストとか和食のさととか、金の豚とか。じっくり検討できるし、店員さんを呼んだり待ったりしなくていいから。
ついでに言うと、ガストのネコ型ロボットもちょっと好き。
③ケンタッキーのタッチパネル
これが、ちょっと苦手かもしれない。
たぶん、アプリとタッチパネルの二つを気にしながら使う感じが、嫌なんだと思う。
クーポンの番号を入れようとすると、いったんタッチパネル中断して、アプリで調べることになります。
ん？
もしかしてアプリからオーダーできるのかな、後で見てみよう。
ネット記事でみたけど、地方にある、客層が高齢者が多数の中小スーパーマーケットで、セルフレジを数台導入してみたけれど、結局有人レジのほうに人が並ぶのを一挙に解決した策は、「セルフレジでのみ、数パーセント割引（クーポンだったかも）を実施」というものだったらしいです。
いつだって、人は割引が好きってことね。
サイゼリヤは、紙とペンだよね。安いし、おいしいから好きですけど。
適当に、人もいて、機械もあって、だれしも気持ちよく利用できればいいな～と思います。
で、「２０２２年開設ブログ」で、このブログが１８位になっていることに、今更ながら気が付きました。
そういえば、貼ってたことあったな～。
どなたか存じませんが、クリックも手間だと思うのに、ありがとうございます!
気まぐれに貼ってみる。
はい 朗らかにね
